Vous envisagez de modifier votre grille tarifaire pour un ou plusieurs clients ou groupe de clients ?
Le principe de base
⚠️ NE PAS MODIFIER LA GRILLE EN COURS !
La modification d'articles tarifaires d'un grille active peut corrompre des BL/LV existants et les rendre inutilisables pour la facturation.
Comment appliquer une nouvelle tarification ?
Etape 1 : dupliquer la grille "Active/En cours"
La grille est dupliquée dans la section "Nouvelle grille". Elle est par défaut en statut "En construction"
Etape 2 : appliquer la nouvelle tarification sur la grille dupliquée
Dans un premier temps et si cela est nécessaire, vous pouvez créer de nouveaux groupes de clients ou modifier des groupes existants
Puis vous modifiez les articles concernés par la nouvelle tarification.
article "personnalisé client" ≠ article "personnalisé groupe"
Lors de la modification d'un article tarifaire pour un groupe de clients, pensez à bien vérifier qu'il n'y ait pas un article "personnalisé client" pour l'un des clients du groupe. Dans ce cas, l'article conservera les paramètres "personnalisé client" sans bénéficier de la nouvelle tarification du groupe.
Etape 3 : activer la grille à la date souhaitée
Lorsque vous avez finalisé les modifications, vous activez la nouvelle grille tarifaire en sélectionnant la date de prise d'effet de la nouvelle grille.
⚠️ Une nouvelle grille tarifaire ne peut pas être rétroactive
Une grille ne peut pas être activée à une date ultérieure à la date du jour.
Nous vous conseillons d'activer les nouvelles grilles le lundi et le cas échéant, si la nouvelle grille prend effet en milieu de semaine, veillez à scinder les missions à cheval sur le jour de basculement de l'ancienne grille à la nouvelle grille.